สวัสดีเพื่อนๆชาวดราโกนิก้าทุกท่าน เนื่องจากปัจจุบันผู้เล่นที่ตั้งร้านค้าแบบ Premium อยู่ก่อนแล้ว และ เมื่อต้องการตั้งร้านแบบ Premium โดยการใช้ไอเทม Gold Premium ผู้เล่นจะต้องทำลายร้านค้าเดิมทิ้งก่อน ซึ่งส่งผลทำให้คะแนนร้านค้า (Shop Points) ที่สะสมไว้จะหายไป ทีมงานจึงมานำเสนอวิธีการแก้ไขชั่วคราวหรือจนกว่าจะสามารถแก้ไขบัคดังกล่าวได้ ^^
วิธีการแก้ไขมีดังนี้
1. ก่อนที่จะตั้งร้านโดยใช้ Gold Premium ให้ผู้เล่นถ่ายรูปคะแนนร้านค้า (Shop Points) เก็บไว้
*รูปถ่ายต้องให้เห็น Shop Points และ สัญลักษณ์ Gold Premium อย่างชัดเจน
2.จากนั้นให้ผู้เล่นระบุ คะแนนร้านค้า(Shop Points) มาทางวันทัชพร้อมทั้งแนบรูปแนบประกอบ
การใส่รายละเอียดในวันทัช
1. หัวข้อปัญหา ระบุว่า – ใช้ Gold Premium ตั้งร้านค้า
2. ระบุชื่อตัวละคร
3. รูปภาพประกอบ – ให้กด Browse แล้วแนบรูปประกอบ
4. รายละเอียดปัญหาที่เกิดขึ้น
– มีคะแนนร้านค้า : ระบุคะแนนตามรูปที่แนบมา
– ช่วงเวลาที่ตั้งร้าน : ระบุช่วงเวลาก่อนที่จะกดเปลี่ยนร้านค้าคราวๆ เช่น วันที่ 20/11/11 เวลา 20.00น.
เครื่องหมาย * ผู้เล่นต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
3.เมื่อแจ้งวันทัชเสร็จเรียบร้อย ผู้เล่นสามารถตั้งร้านค้าตามปกติได้เลย ดูวิธีการตั้งร้าน คลิก
4. เมื่อมีเจ้าหน้ารับเรื่องไปแล้วทีมงานจะชดเชย คะแนนร้านค้า(Shop Points) ให้ทั้งหมด ภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน
*สำหรับผู้เล่นที่กดทำลายร้านค้าไปก่อนหน้านี้แล้ว สามารถแจ้งเรื่องได้เช่นเดียวกัน แต่ต้องระบุวันและเวลาที่ทำการเปลี่ยนร้านค้าให้ชัดเจนด้วย