ประกาศด่วนล่าสุด จากทีมงานสามก๊กออนไลน์ เรื่อง ระบบจะทำการลบตัวละคร ของผู้เล่น เซิร์ฟเวอร์ “จตุรเทพ” ที่มีตัวละคร เลเวล 1-50 ที่ไม่ได้ใช้งานในเกม ออกจากระบบ ในวันที่ 8 สิงหาคม 2555 นี้ หลังจากเจอปัญหาผู้เล่นไม่สามารถสร้างตัวละครใหม่ได้
และเพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ทางทีมงานได้ประสานงานร่วมกับ Userjoy ผู้พัฒนาเกม โดยได้ข้อสรุปว่า ระบบจะทำการลบข้อมูลตัวละครของผู้เล่นเซิร์ฟเวอร์ “จตุรเทพ” ในช่วงเลเวล 1-50 ที่ไม่ได้ Login ไอดี เข้าเกมเลย ตั้งแต่ปี 2011 จนถึงปี 2012 นี้
ดังนั้น ทีมงานจึงขอความร่วมมือผู้เล่นทุกท่าน ที่มีตัวละครเลเวล 1-50 และตรงกับเงื่อนไขดังกล่าว หากต้องการเก็บตัวละครและไอเทมไว้ ให้ผู้เล่นทำการ Login ไอดี ตัวละครเข้าเกมมา เพื่อทำการยืนยันการเก็บข้อมูลตัวละคร ก่อนวันที่ 8 สิงหาคม 2555
และตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคม 2555 เป็นต้นไป ทางทีมงานจะทำการลบข้อมูลตัวละคร ที่อยู่ในเงื่อนไขการลบตัวละครออกไปจากระบบ โดยหากระบบลบตัวละครไปแล้ว ทางทีมงานจะไม่รับผิดชอบใดๆ เกี่ยวกับไอเทมและตัวละครทั้งสิ้น