ทีมงานตรวจพบปัญหาการเข้าเล่นเกม Black Fire หลังจากแพทช์อัพเดทเมื่อวาน ส่งผลให้ผู้เล่นที่เครื่องคอมพิวเตอร์ใช้ แอนตี้ไวรัสของ AVG เข้าเล่นเกมไม่ได้เพราะเข้าใจว่าเป็นไวรัส (ถูกบล็อค) ซึ่งคุณสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้โดยการตั้งค่าที่ตัวโปรแกรม แอนตี้ไวรัส เซ็ต Exclusion ของเกม Black Fire หรือ ปิด Antivirus ไปก่อนในขณะเข้าเล่นเกม
วิธีการตั้งค่า Exclusion สำหรับ Anti-Virus AVG
** อ้างอิงภาพตัวอย่างมาจาก AVG Free Edition 2012 เวอร์ชั่นอื่นอาจจะไม่เหมือน แต่ใกล้เคียง
ขั้นตอนแรก : เปิดตัวโปรแกรม AVG ขึ้นมา โดยการคลิกขวาที่ Icon ล่างขวาของ Desktop เลือก Open AVG User Interface
หากเลือก Temporarily disable AVG protection
จะเป็นการปิดการทำงานของ Anti-Virus
ขั้นตอนที่ 2 : ที่หัวข้อ Anti-Virus เลือก Manage exceptions
ขั้นที่ 3 : จากนั้นเลือกที่ Add Path แล้วเลือกไปที่โฟลเดอร์ของเกม Black Fire ที่ได้ทำการติดตั้งไว้
ขั้นที่ 4 : Click Apply แล้วกด OK
สำหรับปัญหาดังกล่าวทีมงานจะรีบดำเนินกาารแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด ขอบคุณครับ