1. มีข้อความแสดงขณะเริ่มเกมส์ว่า Canot find ‘ x3dAudio1_6.dll’ . (Dx3d9.dll?) please,re-install this application
ให้ผู้เล่นทำการ Download โปรแกรมจากลิ้งค์ต่อไปนี้แล้วทำการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
http://down.xw.zqgame.com/problem_install.exe
2. ในกรณีที่ผู้เล่นเข้าเกมส์แล้วไม่มีเสียงกระกอบในเกมส์
ให้ผู้เล่นทำการ Download โปรแกรมจากลิ้งค์ต่อไปนี้แล้วทำการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
http://down.xw.zqgame.com/directx_mar2009_redist.rar
3. กรณีที่ผู้เล่นเข้าเกมส์แล้วไม่พบ Server ให้เลือก
ให้ผู้เล่นทำการ Download โปรแกรมจากลิ้งค์ต่อไปนี้แล้วทำการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
http://down.xw.zqgame.com/ServerList.exe
4. กรณีที่รายชื่อเควสไม่ขึ้น
ให้ผู้เล่นทำการ Download โปรแกรมจากลิ้งค์ต่อไปนี้แล้วทำการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
http://down.xw.zqgame.com/Quest.pak
5. เข้าเกมไม่ได้ เนื่องจากเวอร์ชั่นเกมที่ใช้อยู่ ไม่ใช่เวอร์ชั่นล่าสุด เวอร์ชั้นเกมล่าสุด V.4330
ให้เช็คเวอร์ชั่นเกมตรงหน้า launcher ดูเวอร์ชั้นตัวเกมที่ใช้อยู่ในรูป
ตัวเกมที่ใช้เล่นอยู่เป็นเวอร์ชั่น 4204 ให้ดาวน์โหลด Manual patch เวอร์ชั่น 4204-4330 จากทางหน้าเว็ปไซด์ หรือจากตรงนี้
Manual Patch Version : 4204 – 4330
ตัวเกมที่ใช้เล่นอยู่เป็นเวอร์ชั่น 4281 ปกติสมารถ Auto patch ได้ หาก Auto patch ไม่ผ่าน ต้องทำการดาวน์โหลดManual Patch 4281-4330 มาติดตั้งลงในโฟลเดอร์ที่ติดตั้งเกมของผู้เล่น
Manual Patch Version : 4281 – 4330
หากระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ปรากฏคำเตือนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ผู้เล่นทำการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อน แล่วค่อยทำการติดตั้งให้เรียบร้อย
หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ รบกวนติดต่อเข้ามาทาง Call Center ที่เบอร์ 02 343 1000 กด 0 ค่ะ GOD พร้อมช่วยแก้ปัญหา